REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

https://spokojnie.com.pl/

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://spokojnie.com.pl/
  2. Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie użytych wyrażeń:
    1. Sklep internetowy – prowadzony przez Sprzedawcę sklep internetowy działający pod adresem jazdabezstresu.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia i dokonywać zakupów.
    2. Sprzedawca – Artur Kot z siedzibą przy ul. Szczęśliwicka 7/9/4, 02-352 Warszawa, NIP 5361278995, REGON 529299920.
    3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, korzystająca ze Sklepu internetowego.
    4. Towar – produkt oferowany do sprzedaży.
    5. Przelew bankowy – płatność dokonywana przez bank lub pocztę.
    6. Przelew elektroniczny – płatność za pomocą serwisu „Przelewy24”.
    7. Regulamin – niniejszy dokument.
    8. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
    9. u.p.k. – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
    10. uśde – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
    11. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

2. Akceptacja Regulaminu

  1. Korzystanie ze Sklepu internetowego wymaga akceptacji Regulaminu.
  2. Akceptacja Regulaminu następuje w momencie składania zamówienia.
  3. Korzystając z formularza kontaktowego, Klient również akceptuje Regulamin.

3. Warunki techniczne świadczenia Usług

  1. Korzystanie ze sklepu wymaga:
    • przeglądarki (IE 10+, Chrome, Firefox),
    • posiadania adresu e-mail,
    • rozdzielczości min. 1024×768 pikseli,
    • włączonej obsługi cookies,
    • włączonego javascriptu.

4. Klient

  1. Klientem może być tylko osoba akceptująca Regulamin.
  2. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się przez e-mail podany przez Klienta.

5. Usługi

  1. Sklep świadczy:
    • umożliwienie zakupu Towarów,
    • przesyłanie treści informacyjnych,
    • formularz kontaktowy.
  2. Korzystanie z usług jest bezpłatne z wyjątkiem zakupu Towarów.

6. Przyjmowanie i realizacja zamówień

  1. Sprzedaż prowadzona jest online.
  2. Zamówienia można składać 24/7.
  3. Składanie zamówienia polega na dodaniu Towarów do koszyka i opłaceniu ich.
  4. Potwierdzenie zamówienia następuje e-mailem.
  5. Zamówienie zawiera wybór Towaru, sposobu dostawy, formy płatności.
  6. Podany jest szacowany czas realizacji zamówienia (dni robocze).
  7. Dostawa: kurier DPD, paczkomaty InPost, e-mail (dla produktów cyfrowych).
  8. Możliwa wysyłka zagraniczna po uzgodnieniu kosztów.
  9. Średni czas dostawy w Polsce: do 3 dni roboczych.
  10. Do zamówienia dołączany jest dokument zakupu (e-mail).
  11. Informacje o Towarach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  12. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia z błędnymi danymi.

7. Płatności i ceny

  1. Płatności: przelew bankowy, elektroniczny (PayPro SA).
  2. Ceny w złotych polskich, brutto. Zawierają koszt dostawy na terenie Polski.
  3. Możliwość użycia kodów promocyjnych.
  4. Obsługiwane karty płatnicze: Visa, MasterCard, Maestro itd.
  5. Zwroty kartą realizowane są na rachunek przypisany do karty.
  6. Realizacja zamówienia po pozytywnej autoryzacji płatności kartą.

8. Odpowiedzialność Sprzedawcy i Reklamacje

  1. Wszystkie cyfrowe Towary są objęte prawem autorskim.
  2. Rzeczywisty wygląd Towaru może różnić się od zdjęć.
  3. Sprzedawca dostarcza Towar bez wad – zgodnie z rękojmią.
  4. Reklamacje należy przesłać wraz z dowodem zakupu i opisem przyczyny.
  5. Reklamacje są rozpatrywane do 14 dni.
  6. Klient może żądać naprawy, wymiany lub obniżenia ceny.
  7. Przy braku możliwości naprawy, Klient może odstąpić od umowy.
  8. Zwrot środków w przypadku odstąpienia od umowy.
  9. Brak odpowiedzi w 14 dni = uznanie reklamacji.
  10. Spory można rozwiązywać pozasądowo (mediacja, arbitraż, ODR).
  11. Reklamacje dotyczące działania sklepu: monikakot566@gmail.com
  12. Rękojmia: 2 lata od dnia złożenia zamówienia.
  13. Szczegóły praw: UOKiK – prawa konsumenta

9. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
  2. Nie dotyczy produktów wyłączonych z prawa zwrotu (np. cyfrowe).

10. Ochrona prywatności

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.
  2. Możliwość wyrażenia zgody na komunikację elektroniczną od Sprzedawcy.

11. Własność intelektualna

  1. Sprzedawca przestrzega praw własności intelektualnej.
  2. Prawa autorskie do Sklepu i jego elementów należą do Sprzedawcy.
  3. Zakaz kopiowania i rozpowszechniania bez zgody.

12. Zmiany regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z powodu nowych funkcji lub zmiany prawa.
  2. Zamówienia złożone przed zmianą obowiązują na starych zasadach.

13. Prawo i jurysdykcja

  1. Obowiązuje prawo polskie.
  2. Sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy miejscowo.

14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy m.in.:
    • Kodeks cywilny,
    • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • Ustawa o ochronie danych osobowych.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

W przypadku umowy zawartej na odległość mają Państwo prawo od niej odstąpić w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia odbioru towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zostaną Państwu zwrócone wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali Państwo sprzedawcę o swojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar winien zostać odesłany na wskazany przez sprzedawcę adres niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym sklep został poinformowany o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:

  1. o świadczenie usług, jeżeli wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą;
  2. w której cena Towaru zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi nie sprawujemy kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
  3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
  7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi nie mamy kontroli;
  8. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  9. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną Twoją zgodą, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Prosimy przesłać na adres: monikakot566@gmail.com

Wzór

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy:

………………………………………………………………………………………………………………………………………….…

Data zawarcia umowy:
Data odbioru towaru:

Imię i nazwisko:
Adres:

Data i podpis:

Koszyk
Przewijanie do góry